课程从Word & Excel的应用方向出发，先让学员明白如何选择合适的工具来处理文件。然后，带领学员熟悉Word & Excel中的界面和重要常用的工具。最后，分别从Word & Excel的各选项卡出发，教学员如何制作出专业的文档，以提升工作效率。

1. 明白何时选择Word ，何时选择Excel；
2. 认识和熟悉OFFICE软件的界面及常用工具；
3. 具备Word文档的制作能力，能用图片、表格、文本框等工具将文档丰富起来；
4. 具备Excel表格的制作能力，能将表格快速设置成想要的格式，知道正确的打印输出表格；
5. 了解Excel统计分析的部分功能，学会使用分类汇总，会制作简单的图表，会使用基本的公式进行计算与分析。