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 客户沟通技巧 课程时长：8小时 课程概况： 客户沟通是企业日常对外交流最重要的一个环节，客户沟通效果的好坏确定了客户对企业的感知。本课程以学习与客户沟通的技巧，扎实企业员工在客户服务环节中的基础，以提升客户的体验与好感，进而增强对企业品牌的认可和忠诚度。 学习收益 : 1. 掌握客户沟通的四大技巧 2. 多维度提升学员在客户沟通方面的意识和能力
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客户沟通技巧 课程时长：8小时 课程概况： 客户沟通是企业日常对外交流最重要的一个环节，客户沟通效果的好坏确定了客户对企业的感知。本课程以学习与客户沟通的技巧，扎实企业员工在客户服务环节中的基础，以提升客户的体验与好感，进而增强对企业品牌的认可和忠诚度。 学习收益 : 1. 掌握客户沟通的四大技巧 2. 多维度提升学员在客户沟通方面的意识和能力
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