百年立 共举荣 [信昌机器官网]
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职位: CSD 客服专员 CSD 客服专员
职位类别: 106 专业技能:
工作地点: 94 招聘人数: 0
工作经验: 0年以上 年龄要求:
学历要求: 0 职位月薪:
开始时间: 2017-01-07 结束时间: 2017-04-07
工作描述
岗位职责 : 
1、调查跟进零件、维修及租赁交易情况; 
2、接听跟进维修客户咨询及投诉; 
3、汇总调查数据,制作报告上载CAT系统; 
4、提供维修工津贴计算及维修部KPI跟进情况数据; 
5、支持索赔团队工作。
 
岗位要求: 
1、大专及以上学历,有呼叫、客服中心工作经历优先。 
2、声音甜美,良好的接听电话礼仪。 
3、普通话、粤语熟练。 
4、熟练操作Office办公软件。
 
备注:本职位合同期限为2016年10月至2017年4月